台北市: 中國生產力出版, 民國78年。
全書的內容
第1章: 國王的權杖
七個擊發裝置 (Triggering mechanism) 的簡介。
- a. 熱情(Passion): 有一個目標，驅使人去實行，追求成長。 11章
- b. 信念(Belief) : 自我評斷的信念往往就支配了我們的未來。 4-5章
- c. 策略(Strategy):策略就是組合各種才能的計劃。 7-8章
- d. 清楚的價值觀(Clarity of Values): 18章
- e. 活力(Energy): 生理健康 9-10章
- f. 凝聚力(Bonding Power): 凝聚眾人的能力 13章
- g. 善於傳送訊息(Mastery of Communication)
第2章: 差異造成差別
神經語言課程 (Neuro-Linguistic Programming; 簡稱NLP) 發現者為 約翰葛林德(John Grinder) 和 理察班德勒(Richard Bandler)
任何型式的成功, 由三種型式的心理與生理活動出發:
第3章: 心境的力量
差別就在於你處於不同的神經生理狀態(neurophysiological state) (頁36).
內心儲憶(心中的圖像與心語)----> 心境
+ 生理狀態(例:生化作用, 呼吸)----> 心態 == 行為 (頁42)
第4章: 卓越的誕生: 信念
信念(Belief) : 自我評斷的信念往往就支配了我們的未來。 「人之所以能, 是因為相信能。」 維吉爾(Virgil) (頁60.)
對比: 在信的人, 凡事都能。
信念之5個來源: 環境, 偶發事件, 知識, 過去的成功經驗,
內心假想願望已經實現 (頁60-64) 「要控制你的信念, 控制你效法他人的方法,
執意地引導你的人生, 你就必能改變。」(頁65)
改變信念的方法: 不知道某事的困難度; 擁有一個推翻信念的經驗
第5章: 「成功的七個謊言」(即: 七個重要的信念) (頁73-87)
- 1. 每件事的發生，一定有其原因和目的。〔對比: 萬事都互相效力 羅8:33〕
- 2. 沒有失敗這回事，只有結果。
- 3. 不論發生甚麼，勇於負責。
- 4. 不一定要完全知道細節，才採取行動。
- 5. 「人」是最偉大的資源。
- 6. 工作即遊戲。
- 7. 若不全心投入，就不會有恒久的成功。
第6章: 善用你的心靈: 如何運用頭腦
本章重點: (如何尋找改進之道: 改進儲信念之方式)
「NLP是不看個人經驗的 內容, 而注重其 組合的方式, 亦即注重對所發生之事在內心的看法。」 (引自 頁91.)
內心儲憶是由五類感覺器官而測得: 視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺
改變: 內容(樂觀的心情) / 儲憶的方式
五種感元(modality)可細分為 次感元(submodalities)。 例: 視覺, 可分為明暗, 動靜
控制感元的練習: 方法: 疊合(overlap), 飆換(Switch), 彈弓方式
主要的感元. 人會集中消極的事物 (99% 好 不如 1% 差 !)
第7章. 追求成功的心序 (心的功能與其重要性)
策略(Strategy):策略就是組合各種才能的計劃。
心理和生理的做法 + 做法的施行序列(Syntax) = 相同結果
內心感受的方式 + 有關的次感元 + 正確的順序 = 心略(Strategy)
V代表視覺; A代表聽覺; K代表觸覺; i代表內心的; e代表外界的
t代表語氣; d代表內容/用字. 例: Ve(看見) - Aid(自我對話) - Ki(心感)
第8章. 如何找出別人的心略
找出人的思路(mental syntax) : 細問他的往事中的感元(頁151-3).
| | 視覺型 | 聽覺型 | 觸覺型 |
| 說話的模式: | 快說不重遣辭 | 穩說慎詞聲平穩 | 慢說重感聲沉 |
| | 常肩聳項伸 | 喜側耳垂肩 | 身體動作多 |
| | 呼吸短促 | 呼吸勻稱 | 停頓時間長 |
| 其他(頁251): | 音調偏高 | 音調平和 | 聲音低沉 |
| 臉向: | 仰臉 | 側頭 | 把頭低垂 |
| 皮膚: | 臉色較蒼白 | 臉色泛紅 | |
| 聲音: | 快說聲高 | 不疾說聲勻稱 | 緩說聲沉 |
| 生理的狀態: | 呼吸較淺 | 呼吸不深不淺 | 呼吸較深 |
| 眼睛的轉動: | 右上(想) 左上 | 平右(想)平左 | 左下 右 |
第9章. 生理的狀態: 卓越的捷徑
『只要改變生理狀態,你就能改變心境。』(頁167).
『今天的科學家們發現的每件事都強調一點, 那就是生與健康、活躍與沮喪, 都由我們自己決定』(頁167).
『因人的情緒會隨著臉上的神情而變。....』(Paul Ekman)(頁175).
要表裏一致! (頁176). 可以模仿具有這種特質的人。(頁178).
不同國家的語言說同一個意思的字時, 在腦中呈現相同的腦波(頁179)
第10章. 精力: 通往卓越的動力
精力是由身體的生化機能所產生的, 所以健康是必須的。
健康六個法則: (要10天至一個月的效果觀察期)
- 1.正確的呼吸: 吸氣:彆氣:呼氣 1:4:2 的時間 (頁188-189).
- 2.多食用富水份的食物:
- 3.要有好的飲食搭配:
- 4.控制食量:
- 5.水果的吃法要正確:
- 6.打破蛋白質的神話: 過量的蛋質對身體不利!
第11章. 解除限制: 你追求甚什麼?
這是全書的第二部份:(頁210.)
作者要問: 『你追求甚麼? 你所愛、所關切的人又追求甚麼?』
明辨這些問題的差異,找出你該如何運用所長, 以達目標的方法。
第一部份說過，人生的好壞取決於「訊息傳送的方法」。
而第二部份，作者談如何「提升訊息傳送的技巧」。
本章重點是: 如何定你的目標, 又如何能夠保持志向 和 促其實現。
Lyall Watson, 發現100th monkey Syndrome: 第100隻知道, 所有皆知
David Bohm & Rupert Sheldrake相信有集體意識(collective consciousness): 當我能把自的信念、注意力、生理狀態瞄準別人的, 便能找出一個方法, 開啟這種體意識。
- 『若是心靈沒有一個明確的目標,精力就會虛耗....』(頁213.)
- 『能否發揮個人才幹的最大區別,就在於是否有明確的目標。』(頁213)
a. 如何定你的目標: (參頁216的表格)`
找舒服的地方, 用一小時計畫一下你未來的希望。不要自設限制
形成結果的五大規則(outcomes formulating):
- 1. 用肯定的語氣來預期你的結果。 (在腦中「實現」它)
- 2. 結果要盡可能具體。
- 3. 要掌握位達成的證據。
- 4. 要能全盤掌握。
- 5. 查驗你的結果是否於社會有利, 為社會所喜。
b. 如何實踐的十二步驟: (頁218-225.)
- 1. 先開始編織美夢。
- 2. 審視你所寫的, 預期希望達成的時限。
- 3. 選出在這一年裏對你最重要的四個目標。
- 4. 核對你所列的四個,標是否與形成結果的五大規則相符。
- 5. 列出你已經擁有的各種重要的資源。
- 6. 你做完這一切, 請你回顧過去, 有那你列的資源曾運用的很純熟。
- 7. 當你做完前面的驟, 現在請你寫下要達成目標本身所應具有的條件。
- 8. 寫下你不能馬上達成目標的原因。
- 9. 現在你針對自己那四個重要目標, 訂出實現它們的每一步驟。
- 10.為自己找一些值得效法模範。
- 11.如果你的目標是多方面的, 要注意這些目標對你都得有整體性的意義 。
- 12.美夢由家先開始的。
有遠景, 又辛勤工作, 不時檢討所做的結果, 就必得成功。
第12章. 明確的力量 :
本章重點: 明確的溝通技巧(precise communication skills)
我們要去學習一些 傳送訊息的工具, 使你能比以往表達的更明確且更有效, 讓別人能按照你的意思去行。
要想避免言語含糊, 那就得借助「明確模式」(雙手: 參 頁235.)
要能測知別人話裏的心意: 問問題是主溝通的重要因素:
- 「終結架構」(outcome frame): 「你希望怎麼樣?」
- 「你希望如何去改變現況?」
討論的方向要直指解決問題, 而非強調問題。用「如何」代替為何
「人生所發生的每一件事, 對於我們的將來都有幫助。」(羅8:33)
第13章. 契合(rapport)的神奇力量: 凝聚眾人, 邁向成功的力量
本章重點: 凝聚力(Bonding Power): 即契合的建立 我們如何建立契合?
- 1. 找出雙方的相似點: 「摹仿」(mirroring)或配合(matching)。
- 2. 性格模式 (在14章討論)
摹仿以造成相同的神情舉止, 人因為這種無意識的契合, 而接納你。 人與人之間的交流: 以下列的比重溝通 (頁248.)
- 7% 用字的好壞 (語言: 下意識)
- 38% 藉助語氣
- 55% 透過肢體語言: 表情、手勢、姿勢 (生理狀態: 無意識)
摹仿可細分為兩部份, 一是敏銳的觀察, 二是得具有彈性。
摹仿神情, 然後常用語。
能幹的領袖尤擅長於視聽觸三種儲憶系統的運用, 而且表裏一致。
摹仿: 由伴隨(他的方式), 轉入引導(用我的方式)。
NLP有一個重要的原則: 「那就是你溝通時所傳送的訊息在於你表達的技巧, 所以溝通的責任是在你, 而不在於對方。」
第14章. 卓越的特點: 性格模式
同一件事, 不同的人有不同的反應, 因為他們有不同的性格模式(metaprogram)。 (頁266.) 以下是一些性格模式:
1. 追求型(moving toward): 追求快樂
對 逃避型(moving away): 逃避痛苦.
2. 自我判定型(internal frame of reference): 以自我作評價
對 外界判定型(external frame of reference): 以外界評語作評價
3. 自我意識型(sorting by self ): 著重跟他有切身關係的事物
對 顧他意識型(sorting by others): 著重跟大家有切身關係的事物
4. 配合型(matchers): 重視共同點 (第一眼看事物注意甚麼?)
對 拆散型(mismatchers): 重視差異點
如何使人相信: (頁278.)
- a. 要找出是那一種感官基元最能使他相信; 例如: 問:「你要如何才能相信某人的工作能力?」
- b. 要找出他到底需要接受多少的刺激才能相信。例如: 問:「你得多久才能相信某人的工作能力?」
5. 可能型(possibility): 做了某事, 會有甚麼的機會 (為未來努力) 喜愛發掘新的可能性: 動機發自「想去做」,而非「要去做」。
對 需要型(necessity): 因為需要, 而做某事 (為已知,安全事物努力)
6. 工作的風格: 有三種風格
- a. 孤獨型(independent): 獨立作業的能力很強, 與他人格格不入。
- b. 群力型(cooperative): 能力普通, 能與別人合作; 屬無名英雄。
- c. 自主樂群型: 做事滿有主見, 能獨立作業, 也和諧與人合作。
探知性格模式的問題: (頁283-4.)
- a. 你買房子、汽車或找工作時, 是持何種態度?
- b. 你怎麼才知道自己做某件事是否成功?
- c. 一個人要多少久才能贏得你的信任?
- d. 請告訴我一件你最愉快的工作經驗及它對你的重要性?
- e. 當你在問話時, 怹是否注意在聽呢?他對你的意見是否尊重呢?
第15章. 如何處理抗拒和解決問題
倣效(前部份) + 彈性 (本章) = 成功 (頁288.)
避免使用肯定的字眼來說服別人接受自己的觀點。
「合一架構」(agreement frame):
「我感謝你的意見, 同時也.......」 (站在別人的立場看這件事, 而不貶)
「我尊重你的觀點, 同時也.......」 (建立合作的架構)
「我同意你的看法, 同時也.......」 (為自己的看法開不會遭抗拒之途)
我們的思想經常囿於舊有的思考模式, 難以突破。(頁295.)
我發現人們之所以會落入舊有模式中, 乃是不知該怎麼辦。(頁295.)
兩個重要的觀念: (頁298.)
- a. 同意對方的說詞遠比制服對方的說詞更具說服力。
- b. 我們的行為模式並非牢固地永難更改。
第16章. 重新框視: 透視的力量
註: 集中注意力, 可以有新的透視力(insights). 默想也就是這樣!
人生遭遇所代表的意義, 全取決於我們為它所配的框框(frame)。
改變框框(角度), 意義就隨之而變。 即重新框視(reframing)。
改變認知框的方法分為兩種: 兩者皆是經由轉代內心痛苦或衝突以
達成儲憶的改變, 進而造成積極進取的心態。
a. 轉位式重新框視(context reframing): 甲看的缺點, 乙看為優點。
b. 轉意式重新框視(content reframing):
- i. 把現有情況賦予新的意義。 例: 撤退, 是換個方向前進。
- ii.改變自己所見的、所聽的。 例: 盲眼, 是用手代替眼的。 -----將心比心(自我想法的重新框視)
- 實例: 愛烹飪的丈夫 用了以上三種方法 (頁311-312.)
- 實例: 面對恐懼症, 用雙重隔離(double-disassociation) (頁314-5.)
六個重新框視的步驟(班德勒和格林德所研究出來) (頁316.)
- a. 確定你想改變的行為。
- b. 加強與肯定改自我的決心。用自我詢問的方式, 加強決心。
- c. 確認舊行為所帶給你的好處。請把那些好處寫下來。
- d. 列出一種以上的新行為以及所能帶來比舊行更好或至少相同的好處
- e. 確認所要接受的新行為。確實比較新舊,行為或不同新行為之間的 好處及實施的可行性。
- f. 加強貫徹實施新行為的決心。
重新框視是不好的習慣改換為好的習慣, 不是一種醫療行為。
例: IBM的創辦人華生對一位犯錯的高級職員說:我們用一千萬訓練你
第17章. 矢志成功
本章重點: 建立積極的心錨
能刺激我們產生特別感覺的東西, 不管好壞, 稱為心錨(anchor).
心錨是思想、觀念、感受、心境的綜合情結。是誘因 / 反應現象
身心處於強烈狀態 + 不斷介入的誘因 = 神經鏈。
因素:
1. 第一次有關連狀態的強度。 例: 廣告, 愛國心, 希魔手勢
2. 不斷提供獨特的誘因。(頁325.)
建立心錨的步驟: (頁326.)
- a. 確實使對方的身心處在特別狀態。
- b. 要在特別狀態呈現最強烈的時候, 方施以誘因。
- c. 誘因必須獨特。
- d. 誘因的提供要準確。
建立心錨的過程為「調整過程」(conditioning process.) 例: 信心手勢
使用「重疊」(stacked)原則: 使用相同或類似的成功經驗累積。
對 自 己 的 建立心錨: 回顧經驗 + 一個特別誘因 = 神經鏈。
使用別人心中的心錨: 例: 布里茲列夫 用 卡特心中的 宗教心錨。
抵消極的心錨的兩類技巧:
- 1. 同時建立一個相對的心錨: 例: 左手心錨(舊) vs 右手心錨(新)
- 2. 建立一個強而有力積極的心錨: 用它去灌淡消極心錨
我們內心有一個濾除系統影響心錨的建立, 就是價值層級。
第18章. 價值層級: 決定成功的最終要素
註: 對比<<與成功有約>> 的個性倫理 (Character Ethics.)
清楚的價值觀(Clarity of Values): 是甚麼? : 就是每個人判斷是非黑白的信念體系, 引導我追求所想要的東西
如何產生? 源自於人的信念, 且受環境影響。
例: 童年的賞罰, 玩伴互相模仿, 名人, 工作賞罰制度
任何的成功若不能與最基本的價值觀相合, 那種成功便不能持久
如何找出自己或別人的價值層級呢?
- 1. 問交友的價值層級問題
- 2. 用比較方式, 來決定價值的先後順序
- 3. 問工作的價值層級問題
- 4. 找出用字的真正意思
- 5. 平常談話仔細地傾聽別人的用字, 重覆用字。
共同的價值觀是形成共識的基礎。
它會不自覺地改變; 要建立驗證程序才自知。
將價值觀與性格模式結起來, 最易了解和鼓舞自己和別人。
價值觀有超常理和爆炸性的力量。
價值觀是會改變的, 而人也會變的! (頁353.)
第19章. 快樂富足五要點
1. 要知道如何應付挫折。(頁357.)
2. 要知道如何面對拒絕。(頁359.)
3. 要知道如何金錢的壓力。(頁361.)
4. 不可自滿。(頁365.)
5. 付出的要比得到的多。
第20章. 創造趨勢: 說服的力量
本章重點: 要善於傳送訊息(Mastery of Communication)
世界充滿要說服的廣告, 政客等。
你要有能力, 你就得懂得訊息的傳送 和 說服的技巧。
趨勢是由 個人鍥而不捨的精神, 加上媒體所做成。
建做趨勢的方法:
- 1. 教育
- 2. 由互利互惠中找出互蒙其利的做法, 並且經由行動中建立
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